Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance Kritik Güvenlik Açığı Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybedilen Fonlar

Enes
8 Aralık 2024 03:426.979

Sayın Binance Destek Ekibi,

Platformunuzda karşılaştığım ve 5.800 $'ın kaybıyla sonuçlanan kritik bir sorun hakkında resmi olarak yazıyorum.

Başlangıçta, Solana (sol) cüzdanıma sol gönderdiğimi sanıyordum. Ancak işlem tamamlandığında, fonların "9JhFqCA21MoAXs2PTaeqNQp2XngPn1PgYr2rsEVCpump" adresine çekildiğini fark ettim. Detaylı bir kontrol sonrası, bu adresin bir tokenin Pump. Fun platformuna ait bir kontrat adresi olduğunu tespit ettim.

Cüzdan numaramı kopyaladığı mı düşünüyordum; ancak işlemin sonunda tüm fonlarımın bu adrese gönderildiğini gördüm. Pump. Fun ile ilişkilendirilen bu adres, hiçbir meşru alıcıya ait değildir ve fonların gönderildiği token ekibine veya bu tokeni oluşturan Pump. Fun ekibine hiçbir şekilde ulaşmam mümkün olmamıştır.

İlk başta işlemi Binance mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istemiştim, ancak uygulamanın hata vermesi üzerine masaüstü tarayıcısına geçmek zorunda kaldım. Daha da önemlisi, işlemin yalnızca parmak izi okuyucusu kullanılarak tek bir onay adımıyla tamamlanması, saniyeler içinde tüm bakiyemin geçersiz bir kontrat adresine aktarılmasına neden olmuştur. Bu süreçte yeterli bir güvenlik kontrolü ya da uyarı bulunmaması büyük bir eksikliktir.

Bu süreçte defalarca Binance destek ekibiyle iletişim kurdum ve yardım talepleri açtım. Ancak her seferinde standart yanıtlarla karşılaştım ve sorun geçiştirildi. Binance gibi bir platformun, kullanıcılarının işlemlerinde daha yüksek bir güvenlik ve işlem doğrulama standardı sunmasını beklerdim. Özellikle kontrat adreslerine yapılan işlemlerde daha dikkatli ve uyarıcı sistemlerin olması gerekirdi.

Bu durum beni derinden etkiledi, çünkü tüm birikimim olan 5.800 $ bu hatalı işlem sonucunda kayboldu. Ekte, ilgili işlemle alakalı Solscan dökümünü de sunuyorum. Lütfen bu konuyu daha detaylı inceleyerek, mağduriyetimin giderilmesi için somut bir çözüm sunmanızı rica ediyorum.

8 Aralık 2024 09:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Enes Bey, Yaşadığınız sorunu bizlerle Şikayet Var üzerinden paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız bu durumdan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. İşlemlerinizin güvenliği ve doğruluğu bizim için çok önemlidir. Ancak, blockchain teknolojisinin doğası gereği, gerçekleştirilen çekim işlemleri blokzincirinde onaylandıktan sonra geri alınamaz veya iptal edilememektedir. Bu nedenle ne yazık ki, ne kadar istesek de fonlarınızı geri getiremeyiz veya işleminizi iptal edemeyiz. İşlemlerinizde her zaman dikkatli olmanızı ve çekim adres, kullanılan ağ, varsa memo kodunu iki kez kontrol etmenizi her zaman tavsiye etmekteyiz. Binance olarak, kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak için sürekli olarak sistemlerimizi güncelliyor ve iyileştiriyoruz. Ancak, kullanıcıların kendi işlemlerini dikkatle yönetmeleri de büyük önem taşımaktadır. Bu süreçte yaşadığınız zorlukları anlıyoruz ve size daha iyi hizmet verebilmek için geri bildirimlerinizi dikkate alacağız. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. ^KO Binance Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Binance Hesabımda Kilitli Kalan 300 Bin Dolar!

Abdulkerim
Abdulkerim
Binance
11 Şubat 2025 17:347.332

Binance Global'de bulunan yaklaşık 300 bin dolar değerindeki portföyüme, başlangıçta Authenticator hatası nedeniyle eriş...

1 Destek1 Yorum

Binance Üzerinden Aldığım Tokenler Hesabımdan Kayboldu, Destek Alamıyorum

Mustafa
Mustafa
Binance
11 Ağustos 2025 23:012.673

11.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Binance mobil uygulaması üzerinden solana ağı kullanarak lrol isimli tokeni ya...

Binance Wallet'ta Coin Alımında Mağduriyet Yaşadım

Bulut
Bulut
Binance
29 Eylül 2025 00:495.650

15 Eylül tarihinde telegram üzerinden yönlendirilerek, Binance wallet hesabım üzerinden yeni çıkacak bir coinin alım işl...

Binance Hesabımda Coin Alımından Sonra Yatırımım Kayboldu, Destek Alamıyorum

Hande
Hande
Binance
18 Eylül 2025 22:418.386

18.09.2025 saat 20:30 civarında Binance global hesabım üzerinden f*** isimli coini satın aldım. İşlem öncesinde herhangi...

Video Şikayetler

Binance Para Çekme Kısıtlaması

Binance Para ÇekmeKısıtlaması

Profil fotoğrafı
Ragıp
Binance Acil Dönüş Yapılmasını İstiyorum!

Binance Acil DönüşYapılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Binance Paramı Çekemiyorum Zor Durumdayım

Binance ParamıÇekemiyorum Zor Durumdayım

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Binance Kategorileri