to read complaints and reviews, or file yours.Binance İzole Marjin İşlemi Cross Marjin Risk Kontrolü Nedeniyle Engellendi
Binance marjin bölümünde izole marjin ile mav almak istediğimde sistem izin vermiyor ve “Your request to buy (Long) mav in Cross margin is temporarily unavailable because it has triggered Binance Margin Risk Controls.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa izole marjin işlem yapmak istiyorum, buna rağmen Cross marjin ile ilgili bir risk kontrol uyarısı nedeniyle işlemim engelleniyor.
Bu hatayı yaklaşık 1 saat önce almaya başladım ve o zamandan beri aynı sorun devam ediyor. Öncesinde veya bu süre içinde hesabıma olağan dışı bir para yatırma, transfer ya da farklı bir marjin işlemi yapmadım, standart işlemlerimin dışında bir hareketim olmadı.
Binance’in marjin tarafındaki bu teknik sorunu inceleyip varsa sistemsel hatayı gidermesini, gerekli teknik incelemeyi yaparak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Emre, sorununuzu incelemek ve en hızlı şekilde sizleri bilgilendirmek isteriz. ŞikayetVar üzerinden hesabınız özelinde kontrol sağlayamadığımızdan lütfen Binance uygulaması içerisinde sağ üstte bulunan "kulaklık" ikonundan canlı destek ekibimizle iletişime geçin. Eğer bunu zaten yaptıysanız, lütfen bizimle dosya numaranızı (case ID) paylaşın. Böylelikle daha fazla kontrol sağlayabiliriz. | TS Binance Ekibi
Kontrol sağladığımız zaman, paylaşmış olduğunuz numara bir Vaka kimliği değildir, vaka kimlikleri 1 ile başlar. Lütfen tekrar kontrol edin. Binance Ekibi ^BT
