to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda 2FA Sıfırlama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Binance hesabıma erişim sağlamak için “Reset 2fa” işlemini başlatmak istedim. Talep edilen şekilde, hem Türkçe hem İngilizce olarak, güncel kimliğimi ve o günün tarihini gösterdiğim videoları 9 kez yükledim. Ancak her seferinde, otomatik olarak aynı içerikte bir ret mesajı alıyorum ve başvurularım kabul edilmiyor.
Canlı müşteri desteğine ulaşamıyorum, sadece otomatik e-posta yanıtı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yok. Tüm kimlik bilgilerim güncel ve geçerli. Şu anda hesabıma tamamen erişimim kapalı durumda.
Sorunumun hızlıca incelenmesini ve hesabıma erişim sağlanabilmesi için net ve açık bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aykut Bey, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Kontrollerimiz neticesinde yaşadığınız erişim sorunu 151193004 numaralı canlı sohbetiniz üzerinden çözülmüş gözükmektedir. Ancak hesabınız ile ilgili olarak hala bir sorun yaşıyorsanız veya daha fazla desteğe ihtiyacınız var ise, lütfen mevcut durumu bizlerle buradan paylaşınız. Böylece detayları sizlerle beraber inceleyip sizleri çözüme kavuşmanızda yardımcı olabiliriz. Size yardımcı olmak için buradayız! ^KO Binance Ekibi.
