Binance hesabıma Oppo a5 model telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu formatladıktan sonra tekrar giriş yaptım, ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Giriş yapmaya çalıştığımda, başka bir cihazdan kod taratmam gerektiği uyarısı çıkıyor. Yüz tanıma işlemini de denedim fakat sonuç alamadım. Şifremi, e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen hesabıma erişemiyorum. Ayrıca doğrulama kodu da tarafıma ulaşmıyor.
Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Hesabımda yaklaşık 750 dolar değerinde kripto varlık bulunuyor ve e-posta adresim ile telefon numarama erişimim mevcut. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet bağlantılarıyla denemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve varlıklarıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: [email protected], son giriş yaptığım konum: Tunceli/Türkiye.
Yorumlar