to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabım Çalındı, Erişim Sağlayamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Binance hesabım çalındı ve yaklaşık 1 ay önce hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Giriş yapmak istediğimde e-posta adresime kod geliyor, yüz tanıma doğrulaması da tamamlanıyor; ancak cep telefonu kısmında farklı bir numara yazılmış ve kod o numaraya gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: o***@gmail.com.
Binance müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. Hesabımda maddi kayıp olup olmadığını kontrol edemiyorum çünkü giriş sağlayamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm arıyorum. Hesabımın yeniden doğrulanmasını ve bana ait olduğunun tespit edilerek tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Osman, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sİze daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için bir sohbet başlatır mısınız? Hesabınıza giriş yapmanıza gerek yoktur, ziyaretçi (viitor) olarakta sohbet başlatabilirsiniz. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak veya sohbet başlatabilirsiniz. Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın, Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
