to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabım 4 Aydır Askıda 500 Dolarıma Ulaşamıyorum Destek Alamıyorum
Binance global hesabım yaklaşık 4 ay önce askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan 500 dolarıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasına dair tarafıma net bir gerekçe iletilmedi; sadece bir bilgilendirme maili gönderilmiş, ancak bunu zamanında göremedim ve içeriğini anlamadım. Hesabımda bulunan bakiye genel bakış bölümünde görünmekte ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Kimlik doğrulama ve gerekli tüm belgeleri daha önce tamamlamış olmama rağmen, Binance müşteri hizmetlerine defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Kullanıcı numaramın son 4 hanesi: 8762.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabımda bulunan 500 dolar bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa, hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ alt kısımdaki Assets seçeneğini seçin ve yukarıda bulunan farklı cüzdanlarınızı tek-tek kontrol ediniz. Bunların arasında Funding, Spot ve Futures cüzdanlarınızı kontrol edin ve varlıklarınızı tespit ettiğiniz cüzdanınızdan bizlerle bir ekran görüntüsü paylaşın. Cüzdanlar arası transfer sağlayarak varlıklarınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Eğer bir uyarı veya hata alırsanız ekran görüntüsü alarak bizlerle paylaşın lütfen. | TS Binance Ekibi
Yapay zeka asistanından müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi yazdım. Hemen temsilciye bağlandı. Turkce desteği vardı. Çok yardımcı oldular. Sorun çözüldü. Ozge hanıma teşekkür ederim.
Müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkürler
Cumarresı günü super alhorthım sisteminden bınanceye 1900 dolar aktardım askıda kaldı pazartesi halen askıdaydı aksama, doğru sistem kapandı paramı neden alamıyorum