Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Binance Hesabım 4 Aydır Askıda 500 Dolarıma Ulaşamıyorum Destek Alamıyorum

Mustafa
26 Eylül 18:32
2.433
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkürler”

Binance global hesabım yaklaşık 4 ay önce askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan 500 dolarıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasına dair tarafıma net bir gerekçe iletilmedi; sadece bir bilgilendirme maili gönderilmiş, ancak bunu zamanında göremedim ve içeriğini anlamadım. Hesabımda bulunan bakiye genel bakış bölümünde görünmekte ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Kimlik doğrulama ve gerekli tüm belgeleri daha önce tamamlamış olmama rağmen, Binance müşteri hizmetlerine defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.

Kullanıcı numaramın son 4 hanesi: 8762.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabımda bulunan 500 dolar bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 19:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mustafa
26 Eylül 21:07

Yapay zeka asistanından müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi yazdım. Hemen temsilciye bağlandı. Turkce desteği vardı. Çok yardımcı oldular. Sorun çözüldü. Ozge hanıma teşekkür ederim.

Mustafa
26 Eylül 21:09

Müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askıya Alınan Hesap Ve Geri Dönmeyen Müşteri Hizmetleri

Tanzer
22 Ocak 01:51
3.584
Askıya Alınan Hesap Ve Geri Dönmeyen Müşteri Hizmetleri

Binance Hesabım Askıya Alındı Ve Çözüm Bulamıyorum

Emre
17 Aralık 2024 17:55
4.161

Binance Hesabımda Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor Ve 42 Bin Dolar Bakiyem Görünmüyor!

Alaaddin
04 Ekim 14:22
2.111

Binance Global Hesabım Askıda Şikayeti

Canan
15 Şubat 06:47
5.866

Binance Hesabına Giriş Sorunu ve Destek Eksikliği Nedeniyle Bakiyeme Ulaşamıyorum

Ozgur
12 Ağustos 13:14
2.910
Benzer Şikayet Yaz
Binance Kategorileri