Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance Hesabımda Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor Ve 42 Bin Dolar Bakiyem Görünmüyor!

Alaaddin
04 Ekim 14:22
2.111

Binance Global hesabımda kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Hesabımı yaklaşık 5 yıl önce açmıştım ve 5 yıl önce mining yaparak kazandığım kripto paraları bu hesaba aktarmıştım. 4 gün önce tekrar giriş yaptığımda, hesabımda yaklaşık 42.000 dolar bakiyem olduğunu gördüm. Ancak hem kimlik doğrulama sırasında hem de giriş yaptıktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaktayım.

Kimlik doğrulama adımında T. C. Kimlik kartımı kullanıyorum. Ancak sistem ya ıd numaramı ya da yüzümü tanımıyor ve doğrulama işlemi başarısız oluyor. Bu sorunu 3 gündür iOS telefonumdan ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum, hiçbir şekilde doğrulama tamamlanmıyor. Ayrıca hesabıma giriş yaptığımda bakiyem sıfır (0) olarak görünüyor, kimlik doğrulama tamamlanırsa düzeleceğini düşündüm fakat başarılı olamadım.

Binance müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesabımın e-posta adresi: a***@gmail.com

Kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını, hesabımda bulunan yaklaşık 42.000 dolar bakiyemin tekrar görünür olmasını ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

04 Ekim 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert

Merhaba, probleminiz düzeldi mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Binance Kategorileri