to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabı Erişim Sorunu İçin Türkçe Destek Talebi
Uzun süredir kullandığım Binance hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonum kırıldığı için hesabıma giriş yapamıyorum, ayrıca kayıtlı e‑posta adresimi ve şifremi de unuttum. Hesabımda dolar üzerinden aldığım coinler bulunuyordu ancak ne kadar bakiye olduğunu da tam olarak hatırlamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Binance destek ekibiyle iletişime geçtim fakat destek sayfası ve yazışmalar İngilizce olduğu için süreci anlayamıyor ve ilerletemiyorum. Hesabıma bağlı olan telefon numarasına hâlâ erişimim var ancak mail adresimi hatırlamadığım için kimlik doğrulama ve hesap kurtarma adımlarında takılıyorum.
Binance’ten, Türkçe destek sağlayarak kimlik doğrulamasıyla birlikte hesabımın tekrar erişime açılması için yardımcı olmalarını, en azından sürecin Türkçe olarak adım adım anlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Bayram B. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Birden fazla güvenlik basamağına erişiminiz olmadığı için sadece canlı sohbet üzerinden yardım alabilirsiniz. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance uygulamasını açın ana ekrandan en üstte bulunan kulaklık simgesini seçin en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
