to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global Swift İşleminde Geri Ödeme Sorunu
05.02.2026 tarihinde Binance Global hesabımdan 735,25 USD tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekontta Binance hesabımdan para çıkışı açıkça görünmesine rağmen, banka bu işlemi “hatalı işlem” gerekçesiyle reddetti ve tutarın Binance Global hesabıma geri dönmesi gerektiği belirtildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 735,25 USD tutar Binance Global hesabıma hiçbir şekilde yansımadı; beklemede ya da askıda görünen bir hareket de bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak yaklaşık bir gün boyunca farklı müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm fakat somut, olumlu bir geri dönüş alamadım ve sorun hâlen devam ediyor.
Hatalı olduğu banka tarafından da teyit edilen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan çıkan 735,25 USD tutarın ivedilikle Binance Global hesabıma geri iade edilmesini ve işlemle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yahya T. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. #156639869 nolu canlı destek görüşmenizde de ekiplerimizin bildirdiği gibi konu üzerinde çalışmaktadırlar. Bir gelişme olduğunda sizleri canlı görüşmeniz üzerinden bilgilendireceklerdir. Bu süreç içerisinde lütfen ekiplerimize çalışmaları için izin verin. Anlayışınız için teşekkür ederiz! -AA Binance ekibi
Henüz herhangi bir sonuca ulaşmış değil şikayetim Robota bağlamışlar yapay zeka ile cevap veriyorlar. Muhatap alacağımız kimse, bir hafta oldu. Burada verdikleri cevap sadece geçiştirmek için. Tüm konuşmaları toplayıp savcılığa suç duyurusunda bulunacağım CİMER'e de şikayet edeceğim
"Süreci hızlandırmak için elimizden gelenin en iyisini yaptığımızı anlayışla karşılamanızı umuyoruz, ancak fonlar henüz bize geri dönmediğinden, tarafımızdaki soruşturmanın sonuçlanmasını beklememiz gerekecektir. Size daha fazla ayrıntı vermekten memnuniyet duyarız, ancak ortağımızdan geri dönüş aldıktan sonra bilgi verebiliriz. Lütfen sabırla bekleyin, teşekkür ederiz." Bir haftadır verdikleri cevap bu işte aynı
Merhaba Yahya Bu durumun Türk lirası hesabına Amerikan doları göndermenizden kaynaklandığını canlı destek yazışmanızdan takip ettik. Bankacılık sistemi gereği hesap numarasına uygun para biriminde aktarım mümkündür. Ayrıca canlı sohbet görüşmenizi incelediğimizde farklı bir kripto platformu ile banka hesabı hakkında görüştüğünüzü görüntüledik, Binance'den varlıklarınızı sadece kendi adınıza kayıtlı banka hesabına gönderebilirsiniz, farklı bir kripto platformunun banka hesabına gönderemezsiniz. Bu gibi durumlarda kripto aktarımları çok daha hızlıdır, kripto platformuna USDT cinsinden anlık transfer yapabilirsiniz. Böyle durumlarla karşılaşmamak için işlem yapmadan önce canlı destek üzerinden Türkçe her zaman yardım alabilirsiniz ve sorunsuz aktarım gerçekleştirebilirsiniz. Binance servisleri hakkında her zaman yardıma hazırız. 'Gi
Şu an sadece cevap vermek için cevap vermişsiniz. Binance global hesabım kendi adıma kayıtlı transfer yapmak istediğim banka hesbida kendima aittir. Farklı Bir hesaptan farklı bir hesaba transfer yapmadım Sadece Türk lirası banka hesabıma dolar transferi yapamayacağımı bilmiyordum. Bu işlem zaten bankaya ulaşmadan reddedilmiş çünkü bu transfer gerçekleştirilemez. Bu durumda ilgili tutar neden hesabıma geri yansımıyor?8 gündür güncelleme, inceleme vs gibi şeyler ile oyalıyorsunuz
Swift işlemleri Atlantik ötesi işlemlerdir ve çok yavaş ilerler. Bu bankacılık yöntemini tercih ettiğinizde ortalama süre 30 günü bulabilir. Kripto transferleri bu yavaş sistemin alternatifi olarak ortaya çıkmıştır ve eğer hızlı gönderim yapmak isterseniz hem güvenilir hem ucuz hem de anlıktır. Bankaya ulaştıktan sonra banka bu işlemi kabul etmemiştir ve geri çağırma süreci başlatılmıştır. Bankanızdan bankacılık swift işlemleri hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Binance servisleri hakkında bizler size yardım için buradayız. 'Gi
