Alınan Kripto Varlığın Açıklanamayan Sıfırlandırılması Ve Satış İzni Reddi

Binance Global uygulamasında wallet cüzdanı kısmı üzerinden bnb alıp, bnb ile anahtar değeri girerek qpepe adlı coini satın aldım. 20.07.2026 – 22.07.2026 tarihleri arasında yaptığım bu işlemde bir süre sonra qpepe bakiyem uygulamada artmış görünürken, hiçbir satış işlemi yapmama rağmen aniden 0’a düştü.

İşlem geçmişine ve grafiklere baktığımda sadece fiyat hareketlerini ve listede qpepe yanında kırmızı ünlem işaretli risk uyarısını görüyorum. Bu uyarıyı gördükten sonra, zararda da olsa elden çıkarıp satış yapmak istedim fakat sistem buna da izin vermedi ve satış emri veremedim. Herhangi bir manuel satış yapmadığım, onayladığım bir transfer ya da açık bir emir bulunmadığı halde bakiyemin sıfırlanmış olmasını anlayamıyorum.

Daha önce wallet cüzdan kısmında bu şekilde alım-satım denemem olmamıştı, bu ilk denememde yaklaşık 60 USDT, yani 6000 TL civarında bir tutar söz konusu. Konuyu Binance destek kısmına yazılı olarak anlatmaya çalıştım ancak yapay zeka destekli, reklam niteliğinde ve alakasız yanıtlar dışında somut bir açıklama alamadım.

Binance’in, ilgili işlem ve cüzdan hareketlerimi detaylı olarak inceleyip qpepe bakiyemin nasıl ve hangi işleme istinaden 0’a düştüğünü bana açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum. Eğer farkında olmadan ya da teknik terimleri bilmediğim için hatalı bir işlem yaptıysam bunu da net biçimde görmek ve öğrenmek istiyorum. Hem maddi kaybımın açıklığa kavuşturulmasını hem de yanlış bir işleme ya da suça sürükleyici olabilecek bir duruma taraf olmamak adına hesabımda neler olduğunun ayrıntılı olarak açıklanmasını rica ederim.