to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beyan Nedeniyle Bloke Edilen 23 USDT İçin Acil Çözüm Talebi
Binance TR hesabıma farklı bir sitedeki hesabımdan 23 USDT (trc20 ağı üzerinden) transfer yaptım. Bu işlem sonrasında yalnızca bu 23 USDT tutarına bloke konuldu. Daha önce de benzer bir beyan formu doldurduğum için, yine aynı örnek beyan metnini kullandım; ancak bu durum tamamen dalgınlık ve yanlışlıktan kaynaklandı, kesinlikle bilinçli bir beyan hatası yapmadım.
Canlı destek üzerinden defalarca durumu anlattım. Bana her seferinde “Pazartesiden sonra her gün yazın” şeklinde yanıt veriliyor ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmıyor. Hem küçük bir tutar olmasına rağmen hem de hatam kasıtlı olmadığı halde, uzun süre bu blokeyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Yanlış doldurduğum beyan nedeniyle bloke edilen 23 USDT tutarımın çözüm sürecinin hızlandırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak blokajın kaldırılmasını ve hesabımdaki bu tutara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Birgül A. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Hâlâ bekliyorum neyi inceliyoruz acaba bu kadar
Sayın Birgül A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
Teşekkürler
