Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

USDT Bakiyem Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Donduruldu!

19 Aralık 2025 00:01775

18 Aralık tarihinde, yaklaşık 181 bin TL tutarındaki bakiyem başka bir kripto platformundan Binance TR hesabıma USDT olarak aktarıldı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı, ek belge talebi ya da şüpheli işlem bildirimi almadım. Ancak daha sonra hesabımda “USDT’de risk incelemesi nedeniyle varlıklarınız donduruldu” şeklinde bir uyarı gördüm ve bakiyeme erişemez hale geldim.

Bu durumla ilgili olarak Binance TR müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana sadece “Yarın tekrar bağlanın” denildi. Bunun dışında ne net bir açıklama ne de sürecin ne kadar süreceğine dair bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir meblağın hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan dondurulması ve sadece ertesi gün tekrar bağlanmamın söylenmesi benim için son derece mağduriyet oluşturdu.

Herhangi bir ihlal bildirimim, uyarım veya belge talebim olmamasına rağmen varlıklarımın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Risk incelemesi denilen sürecin neye dayanarak başlatıldığı ve ne kadar süreceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme istiyorum. En önemlisi, dondurulan USDT bakiyemin incelemenin acilen hızlandırılarak bir an önce serbest bırakılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Ahmet Can Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Binance TR Hesabımda USDT Varlıklarım Haksız Yere Donduruldu

5 Aralık 2025 13:051.794

Binance TR hesabımda bulunan USDT varlıklarım, yaklaşık 1 saat önce hesabıma gelen transfer sonrası 'Varlıklar risk ince...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Binance TR Hesabından Binance Globale Yüklü Miktarda İzinsiz Para Transferi!

Binance TRHesabından Binance Globale Yüklü Miktarda İzinsiz Para Transferi!

Profil fotoğrafı
Halis
Benim 3 Tane Borsa Hesabım Var Cüzdan Şifresi Ve Anahtar Şifreyi Uysun

Benim 3 TaneBorsa Hesabım Var Cüzdan Şifresi Ve Anahtar Şifreyi Uysun

Profil fotoğrafı
İlknur
Binance TR Hesabımı İstiyorum Çünkü Çok Eski E Posta Ve Numara Var

Binance TRHesabımı İstiyorum Çünkü Çok Eski E Posta Ve Numara Var

Profil fotoğrafı
Filiz
Binance TR Selfie Çekiyorum Ama Giriş Yapamıyorum!

Binance TR SelfieÇekiyorum Ama Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ertan
Binance TR Beyan Onayı Bekleme

Binance TR BeyanOnayı Bekleme

Profil fotoğrafı
Mahsun
Binance TR Kısıtlama Hesabım Sürekli Veriyor Kendi Paramı Çekemiyorum

Binance TRKısıtlama Hesabım Sürekli Veriyor Kendi Paramı Çekemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular