to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramı Değiştirdikten Sonra Binance TR Hesabıma Giriş Yapamıyor
Binance TR hesabıma kayıtlı hattımı 2 gün önce değiştirdim. Hattı değiştirdikten sonra telefon uygulaması üzerinden Binance TR’ye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenli İptal” işlemi sonrası hesabıma erişimim tamamen kesildi ve 2 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanılamıyor, başka bir destek kanalı veya mail adresi de bulamadığım için sorunu Binance TR’ye iletemiyorum. Hesabımda bakiyem ve varlıklarım bulunmasına rağmen şu anda hesabıma erişemiyorum.
Binance TR’den, kimlik ve güvenlik teyitlerim yapıldıktan sonra hesabımın yeniden açılmasını ve telefon uygulaması üzerinden giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Erhan S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklıdır. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GÜVENLİ İPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal girişime rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Bahsettiğiniz operatöre ait daha gelişmiş ''pro'' paketler olabilir. Bu tarafınıza tanımlanmışsa iptale rağmen hata almaya devam edebilirsiniz. Lütfen mobil internet sağlayıcınız ile tekrar iletişime geçerek durumu belirtiniz. İşlem sonrası mobil ağınızı açıp kapatınız. Ev/işyeri internet üzerinde de bu sorunu yaşayabilirsiniz.. Yine hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
