to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi
Yaklaşık 6–7 gündür Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için giriş sırasında SMS onayı o hatta gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Telefon numaramın değişmesiyle ilgili durumu gerekli kanallardan Binance TR’ye iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir değişiklik yapılmadı ve hesabıma hâlâ giremiyorum. Canlı destek veya telefonla da kimseye ulaşamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Binance TR’den talebim, hesabıma tanımlı eski telefon numaramın kaldırılması, yeni numaramın güncellenmesi ve en kısa sürede hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Sayın Doğukan T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form aşamasında sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Dediklerinizi tamamen sağladım ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı
Sayın Doğukan T. Lütfen formu dolduradan direkt olarak yetkilimiz ile görüşün. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
