to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Telefon Numarası Nedeniyle Binance TR Hesabına Giriş Yapılamıyor
Binance TR hesabıma yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Hesabımda o dönem yaklaşık 3.000 TL değerinde kripto varlığım bulunuyordu ve muhtemelen şu an değeri daha da artmış olabilir. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulaması isteniyor, ancak hesabıma kayıtlı olan eski hattım tamamen kapalı olduğu için bu SMS’i alamıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Canlı desteğe ulaşmak için de misafir girişi denedim, ancak bu şekilde de bağlanamıyorum. Sonuç olarak ne hesabıma girebiliyorum ne de destek alabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Binance TR’nin eski, kapalı hatta bağlı olan SMS doğrulamasını kaldırmasını ve hesabıma erişim sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Emine C. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınıza girmenize gerek yoktur. Canlı destek üzerinden ziyaretçi olarak da destek alabilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında size uygun ya da en yakın konuya tıklayınız. Yönlendirilen formu uygun şekilde doldurunuz. Eğer form aşamasında sorun yaşarsanız sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkilimiz süreç ile alakalı yardımcı olacaktır. Ekran görüntüsü üzerinden de botu nasıl geçeceğinize dair bilgi alabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
