to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Görev İçin Ödül Kuponu Hesaba Yansımıyor
Binance TR uygulamasında “Ödül Merkezi” bölümünde yer alan “İlk Alım Satım Görevi – 1.150 TL değerinde ödül hediyeli! ” kampanyasına katıldım. 31 Temmuz saat 19:00 civarında ilk alım satım işlemini gerçekleştirerek görevi tamamladım. Ödül Merkezi’nde görev durumu “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, kuponlar kısmında tarafıma tanımlanmış herhangi bir ödül görünmüyor.
Uygulama içinde görev tamamlanmış olsa da ödül kuponumun hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde ödülümün tanımlanmamış olmasının sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Binance TR hesabıma bağlı e‑posta adresim a*************@gmail.com, uıd numaram ise 7559283’tür. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.150 TL değerindeki ödül kuponumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ozlem A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı inceleme yapabilmemiz için lütfen bize ulaşın. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetilimiz bilgi verecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
