to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Değişikliği Sonrası Binance TR Hesabına Erişilemiyor
05.01.2026 tarihinde operatör üzerinden SIM kart değişikliği yaptıktan sonra Binance TR hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Binance TR’ye ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Binance TR canlı destek/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; sorunun kayda alındığını ve ilgileneceklerini söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve erişimim hâlâ kapalı durumda. Hesabımda hatırı sayılır bir miktarda kripto varlık bulunuyor ve uzun süredir bunlara ulaşamıyorum.
SIM kart değişikliği sonrası gerekli güvenlik kontrollerinin kimlik doğrulamasıyla yapılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin acilen sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durum genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Mobil operatörünüzü değiştirdikten sonra yeni sağlayıcınızda bu paket olabilir. Öncelikle GÜVENLİ İPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal girişime rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Bahsettiğiniz operatöre ait daha gelişmiş ''pro'' paketler olabilir. Bu tarafınıza tanımlanmışsa iptale rağmen hata almaya devam edebilirsiniz. Lütfen mobil internet sağlayıcınız ile tekrar iletişime geçerek durumu belirtiniz. İşlem sonrası mobil ağınızı açıp kapatınız. Sorun devam ederse farklı bir ağdan deneyiniz. Bize ulaşabilirsiniz: Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
