to read complaints and reviews, or file yours.Reef Coinlerim Silindi Ve Erişilemiyor, Geri Dönüşüm Talep Ediyorum
Binance TR hesabımda bulunan 2820 adet Reef coinin delist edilmesi sürecinde mağdur oldum. Daha önce hesabımda açıkça görünen Reef bakiyem bir süre sonra tamamen kayboldu ve şu an hiçbir şekilde görünmüyor. Ne spot bakiyemde ne de başka bir bölümde Reef varlığıma erişemiyorum.
Geçen yıldan beri bu durumla uğraşıyorum ancak coinlerimi ne çekebildim ne de görüntüleyebildim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı veya alternatif çözüm sunulmadığı için, elimdeki Reef coinler fiilen erişilemez hale geldi.
Binance’ten talebim, Binance TR hesabımda daha önce bulunan 2820 adet Reef coinin tekrar tespit edilerek ana Binance hesabıma eksiksiz şekilde aktarılması ve erişilebilir, kullanılabilir hale getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Sinem P. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR, beklenen yüksek standartları karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için listelediği her kripto varlığı periyodik olarak incelemeye tabi tutar ve çeşitli faktörler sebebiyle belirli alım satım çiftlerini listeden kaldırabilir. REEF/TRY 26/08/2024 Pazartesi günü Türkiye saatiyle 06.00’da listeden çıkarılmıştır. Listeden çıkarılan tokenlar, 27/11/2024 günü saat 06.00’dan sonra kullanıcılar adına Stablecoin’lere dönüştürülebilir. Uygun olması durumunda, dönüştürülmeden önce ayrı bir bildirim yapılacak ve Stablecoin’ler, dönüştürme işleminden sonra kullanıcı hesaplarına yansıtılacaktır. İlgili kripto varlığın stabil varlığa dönüştürülme süreci devam ermektedir. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Süreç ne zaman sonuçlanacak?
Sayın Sinem P. Net bir tarih henüz yoktur. Ekiplerimiz çalışmalarına devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
