One Çekimlerinin Bakım Nedeniyle Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Eylül saat 22.45’ten bu yana Binance TR hesabımdan One Coin çekmek istiyorum ancak bnb Smart Chain ağı üzerinden çekim yapmak istediğimde uygulama “One çekme bakım nedeniyle geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve çekime izin vermiyor. Bu durumda yaklaşık 8 saattir paramı dışarıya aktaramıyorum.

Uygulama içinde bakımın ne kadar süreceği, ne zaman açılacağı veya alternatif bir çözümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğu, bu kısıtlamanın ne kadar daha süreceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

One çekimlerinin bnb Smart Chain ağı üzerinden en kısa sürede yeniden açılmasını ve bu bakım süreciyle ilgili kullanıcılara net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.