Biancetr kripto para platformunda Android mobil cihazımdan hesabıma istediğim zaman giriş yapamıyorum. Sık sık “sunucu hatası” ve “bilinmeyen hata” gibi uyarılar alıyorum, internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen hesaplarıma erişemiyorum. Bu problem bazen 10 saat, bazen de gün boyunca devam ediyor ve rastgele, sürekli şekilde tekrarlanıyor.
Canlı destek hattına ve Telegram üzerinden de ulaşmak mümkün olmuyor, bu nedenle sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum. Kullanıcı adım: [email protected]. Yaşadığım bu erişim sorunu tekrarlandığı için mağduriyet yaşıyorum ve çözülmezse hesabımı kapatıp başka bir platforma geçmeyi düşünüyorum.
Ayrıca, bu tür teknik aksaklıklar nedeniyle hesap güvenliğimden de endişe ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma kesintisiz, güvenli erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar