to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Eski Numara Üzerinden Geliyor, Binance Hesabına Giriş Sağlanamıyor
TR Binance hesabıma 3 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş için gönderilen doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda şu an bakiyem bulunmuyor ancak bu hesabın linkini ödeme almak için kullanmam gerekiyor. Eski telefon numarama erişimim olmadan, yani SMS doğrulaması olmadan hesabıma giriş yapabileceğim bir çözüm sunulmasını veya numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
TR Binance müşteri desteğiyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaraya ihtiyaç duymadan kimlik teyidim yapılarak hesabıma ulaşabilmek ve numaramı yeni hattımla güncellemek istiyorum.
Sayın Aynur D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden yardımcı olmak isteriz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
