to read complaints and reviews, or file yours.Coin Transferinde Yüksek Kesinti Uygulandı
Binance TR hesabıma, Mexc borsasından 159 dolar değerinde Binance TR'de olmayan bir kripto coini transfer ettim (aslında BNB Smart Chain olarak çevirerek yapmıştım). Şimdi ise Binance TR, bu 159 dolarlık PayU coin iadem için benden 20 dolar kesinti yaparlarsa iade edeceklerini söylediler. Bu durum hiç hoşuma gitmedi.
Sayın Ayhan O. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR platformunda yer almayan bir kripto varlık yatırım gerçekleştirmişsiniz. Yatırma işlem sayfamızdaki ilgili bölümlerde açıkça belirtildiği gibi, Binance TR hesabınıza yalnızca platformda listeli olan tokenlerin yatırma işlemi yapılmalıdır, Doğru kripto varlık ve ağ seçimi kullanıcının sorumluluğundadır. Ancak bununla ilgili uyarılar yapılmaktadır. Süreç ile alakalı canlı destek üzerinden bilgi alabilirsiniz. İade işlemlerini başlatabilirsiniz. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sizde madem PayU coin yoktu neden kabul ediyorsunuz Mexc Borsa hesabıma iade edebilirdiniz, hiçbir bilgi vermediniz ben araştırmasam kimsenin bilgi vereceği yok, ayrıca sizden olmayan kripto coinlerin iadesi için 20 dolar ücret mi talep ediyorsunuz, bu rakamı neye göre istiyorsunuz, siz olmayan Coini aynı gün iade edersiniz geldiği yere ancak siz hiçbir bilgi vermeden 20 dolar ücret talep ediyorsunuz PayU Kripto adetlerimi Mexc hesabıma iade edilmesini istiyorum
Ayhan sorunu çözdü mü benden de aynı 20 dolar isteniliyor ama mecx borsası istiyor