to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'den 161.798 TL Çekim İşlemi Hesaba Geçmedi
3 Nisan’da saat 16:27:56’da Binance TR kripto platformu üzerinden Aktif Yatırım Bankası hesabıma 161.798 TL tutarında para çekim emri verdim. İşlem kısa süre içinde Binance TR tarafında “yatırıldı/tamamlandı” olarak görünüyor olmasına rağmen Aktif Yatırım Bankası hesabıma herhangi bir ücret giriş yapmadı.
Binance TR müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemle ilgili bilgi alamadım, bu nedenle sorunun bankanız tarafında mı yoksa gönderici tarafta mı olduğunu da öğrenemiyorum. Günlerdir beklememe rağmen hesabıma hâlâ para geçmedi.
Aktif Yatırım Bankası’ndan, Binance TR’den gönderilen 161.798 TL tutarındaki işlemin acilen incelenmesini ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bayram G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hesabınızdan yalnızca kendinize ait vadesiz TL hesaplarınıza çekme işlemi yapabilirsiniz. Binance TR ile alakalı sorunu kontrol etmek için lütfen canlı destek üzerinden bize ulaşın. Bu konuda yardımcı olmak isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botu nasıl geçeceğinize dair örnek ekran görüntüsünü ekledik. Yetkilimiz gerekli kontrolleri sağlayacak ve bilgi verecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
