to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Uygulamasında Unknown Error Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Binance TR mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Unknown error” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda ne kadar olduğunu tam olarak hatırlamadığım bir bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye ulaşamamak beni endişelendiriyor. Kayıtlı telefon numaram 536…68 ile bitiyor.
Yaşadığım bu erişim sorununun neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin ve yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulama dahil tüm güvenlik adımlarını yeniden tamamlamaya hazırım.
Merhaba Aysel s. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu uyarı sadece uygulamada mı karşınıza geliyor? Mobil veri yerine kablosuz denediğinizde de aynı hatayı alıyor musunuz? Tarayıcı ve farklı ağdan denediğinizde bu sorulara yanıt bulabilir ve sizi doğru yönlendirebiliriz. Denemenizi yaptıktan sonra bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ıd numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; binance.bağlantısından veya Binance Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
