to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Mobil Uygulamasında Bilinmeyen Hata Nedeniyle Giriş Yapamama
Binance TR mobil uygulamasına Android telefonumdan iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Bilinmeyen hata” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde en az 20 kez tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor.
Hesabıma erişemediğim için uygulama içindeki destek bölümünü de kullanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim g*******@gmail.com, buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de e‑posta yoluyla bir açıklama almadım.
Binance TR’nin yaşanan bu erişim sorununu inceleyip “Bilinmeyen hata” uyarısını gidermesini, hesabıma mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi ve konuyla ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak sms gönderiniz. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Yazılımı kaldırıp tekrar kurdum. Sorun düzeldi
