to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Girişte Bilinmeyen Hata Ve Güvenlik Endişesi
Binance TR hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web siteniz üzerinden giriş yapabiliyorum. Android telefon kullanıyorum ve hem uygulamada hem de tarayıcıdan denediğimde sürekli “bilinmeyen hata null” şeklinde bir uyarı alıyorum, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu durum birkaç saat önce küçük bir işlem yaptıktan sonra, gece yarısından sonra hesabıma tekrar bakmak istediğimde başladı. O zamandan beri hesabıma giremediğim için olası bir hacklenme olma olasılığından korkuyorum. Hiçbir giriş işlemi yapamıyorum. İp adresimin sanki Binance için görünmez hale geldiğini ve erişimin tamamen kesildiğini düşünüyorum.
Normal yollardan, arama motoru üzerinden de Binance TR’ye ulaşmakta sıkıntı yaşıyorum, bu yüzden sorunu bildirmek için de doğrudan destek alamıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresim: u******@hotmail.com.
Hesabımda herhangi bir güvenlik ihlali olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, erişim sorunumun giderilmesini ve hesabıma tekrar güvenli şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Sayın Uğur K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak 2500'e sms gönderiniz Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
