to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım İzinsiz Hacklendi, 15.000 Bera Coin Çekildi Ve Destek Yok
Binance TR hesabım 07.02.2026 tarihinde saat 17:23 sıralarında, bilgim ve iznim dışında ele geçirildi. Hesabıma girmeye çalıştığımda giriş yapamadım; yaklaşık bir saat sonra tekrar denediğimde giriş sağlayabildim, ancak hesabım tamamen sıfırlanmıştı ve içinde bulunan yaklaşık 15.000 adet Bera Coin bakiyem iznim olmadan çekilmişti.
Bu olay sonrası Binance TR canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana sadece kolluk kuvvetleriyle, yani polis veya jandarma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bunun dışında somut bir destek sağlanmadı. Hesabımın bu şekilde hacklenmesi ve tüm birikimimin iznim dışında kaybolmasına rağmen platform tarafından herhangi bir güvence veya çözüm sunulmamasından dolayı son derece mağdur oldum.
Bursa’da ikamet ediyorum ve paramın izinsiz şekilde çekilmesi nedeniyle sorumlular hakkında davacı olduğumu, Binance TR’den ise hesabımdaki kaybolan bakiyenin tespit edilerek zararımın tamamen karşılanmasını ve olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hesabınız ile alakalı arama yapmaz, sms göndermez. Hesap bilgilerinizi talep etmez. Binance TR yalnızca canlı destek üzerinden hizmet sağlamaktadır. Hesabınız ile alakalı diğer kanallardan iletişime geçmez. Kişisel/hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayınız. Şüpheli sayılacak bağlantıları tıklamayınız. Cihaz güvenliğinizi sağlayınız. Binance TR'de kullanıcı hesap ve bakiyeleri oldukça yüksek güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Hesap bilgilerinin saklanması, doğrulama kodları ve e-postanızın güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Konuyla alakalı kolluk kuvvetlerine başvurmanızı önermekteyiz. Yasal merciiler bizlerden böyle bir talep iletmesi halinde ekiplerimiz gereğini yapacaktır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkililerimize her zaman ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sürekli aynı şeyleri konuşup duruyorsunuz.
