Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Binance TR Hesabım Güvenlik İncelemesine Alındı, Paramı Çekemiyorum

22 Ekim 2025 10:192.584
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

21/10/2025 tarihinde Binance TR mobil uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Tüm yöntemleri (banka transferi, Papara, fast, kripto transferi) denememe rağmen “para çekme işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın incelendiğini, bu incelemenin ne kadar süreceğinin belli olmadığını ve inceleme bitene kadar şahsi mal varlığım olan 600.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemeyeceğimi söylediler. Kendi paramı alabilmek için incelemenin bitmesini beklemem gerektiğini, sözleşmede bunun yazdığını belirttiler. Case ıd: 80993133 ile süreci takip etmeye çalışıyorum.

Hiçbir borcum veya yükümlülüğüm olmamasına rağmen, maddi özgürlüğümün bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Paramın acilen serbest bırakılmasını ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 13:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Yılmaz Ş. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Yılmaz
22 Ekim 2025 13:29

Canlı destek konuşma ekranını zaten burada paylaştım hiçbir şekilde destek oldukları yok kopyala yapıştıra devam. Ben düzgün bir açıklama talep ediyorum hiçbir yargı kararı olmadan herhangi bir sebep sunmadan bir vatandaşın parasına nasıl el koyarsınız?! Dediğim gibi bu bir finansal özgürlük kısıtlamasıdır. Ben ömrü hayatım boyunca sebepsiz yere banka hesabındaki paraya el konan bir insan görmedim. Varsa bir mahkeme kararın evrakın yaparsın işlemi bunu da bilgilendirirsin ben böyle bir durumu asla ama asla kabul etmiyorum. Burası muz cumhuriyeti değil hak var hukuk var biz böyle platformlara güvenip paramızı yatırıyoruz kafanıza göre paramıza el koyun diye değil. İstediği kadar sözleşmenize bu madde eklenmiş olsun demek ki halkı kullanıcılarınızı mağdur edecek yanlı bir sözleşme hazırlamışsınız ki bu daha güven kırıcı... Hesabım açıldığı anda gerekli tüm hukuki işlemleri başlatacağım ve paramı kullanamadığım günlerdeki zararımın tanzim edilmesini isteyeceğim. Yazık günah baktım buraya yazan bir sürü insan var bu durumda her birinin parasını böyle gasp ederek ne sonuca varmak istiyorsun anlamış değilim 2-3 gün kullanmak işinize mi geliyor ya da kullanmıyorsanız bunun ispatını yapın. Sırf daha fazla kar edebilmek için böyle insanları mağdur ediyorsunuz çünkü samimi bir tavrınız olsa çekme kısıtı koyduğunuz gibi yatırım kısıtıda koyarsınız kısıtlı hesaptan para çekilmiyor ama gelen parayada yok demiyorsunuz niyet buradan belli zaten

Yılmaz
28 Ekim 2025 10:35

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Transfer İşlemi Engellendi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

29 Ekim 2025 07:232.215

28 Ekim 2025 Salı günü Binance TR hesabımdan Binance Global hesabıma 3920 USDT transfer etmek isterken, “para çekme işle...

Binance TR Hesabımdaki 726 USDT Bakiyem Gerekçesiz Şekilde Donduruldu

8 Eylül 2025 16:404.728

08/09/2025 tarihinde saat 09:58’de Binance TR hesabımdaki 726 USDT yatırım bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden dondurul...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Binance TR Hesabından Binance Globale Yüklü Miktarda İzinsiz Para Transferi!

Binance TRHesabından Binance Globale Yüklü Miktarda İzinsiz Para Transferi!

Profil fotoğrafı
Halis
Benim 3 Tane Borsa Hesabım Var Cüzdan Şifresi Ve Anahtar Şifreyi Uysun

Benim 3 TaneBorsa Hesabım Var Cüzdan Şifresi Ve Anahtar Şifreyi Uysun

Profil fotoğrafı
İlknur
Binance TR Hesabımı İstiyorum Çünkü Çok Eski E Posta Ve Numara Var

Binance TRHesabımı İstiyorum Çünkü Çok Eski E Posta Ve Numara Var

Profil fotoğrafı
Filiz
Binance TR Selfie Çekiyorum Ama Giriş Yapamıyorum!

Binance TR SelfieÇekiyorum Ama Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ertan
Binance TR Beyan Onayı Bekleme

Binance TR BeyanOnayı Bekleme

Profil fotoğrafı
Mahsun
Binance TR Kısıtlama Hesabım Sürekli Veriyor Kendi Paramı Çekemiyorum

Binance TRKısıtlama Hesabım Sürekli Veriyor Kendi Paramı Çekemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular