to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Açıklamasız TRY Bakiyemi Dondurdu
17 Ocak 2026 tarihinde saat 00.49 civarında Binance TR hesabımdaki yaklaşık 200 TL tutarındaki TRY bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Bu bakiyeye şu an erişemiyor, kullanamıyor ve çekemiyorum.
Hesabımda olağan dışı bir işlem, şüpheli bir transfer veya yoğun bir hareketlilik olmamasına rağmen, üstelik çok küçük bir meblağ olmasına karşın bu kısıtlama uygulanmış durumda. Mail yoluyla veya uygulama içinde tarafıma herhangi bir açıklama veya gerekçe de iletilmedi.
Bu durum üzerine Binance destek ile iletişime geçtim ancak net bir süre veya açıklama vermeden geçiştiren yanıtlar alıyorum ve sorunumla yeterince ilgilenilmiyor. Bu da hem güvenimi zedeliyor hem de mağduriyetimi uzatıyor.
Binance TR’den talebim, hesabımdaki TRY bakiyesinin hiçbir oyalama olmadan acilen açılması ve yapılan işlemle ilgili açık ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesidir.
Merhaba Osman Y. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
