to read complaints and reviews, or file yours.USDT Bakiyemin Dondurulması Ve Açıklama Talebi
Binance TR hesabıma 04.04.2026 tarihinde saat 17.00–19.00 aralığında USDT olarak bir para girişi oldu; ancak bu tutarı ne dönüştürebiliyorum ne de çekebiliyorum. Uygulama içinde bakiye “donduruldu” şeklinde görünüyor ve işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak destek birimine yazdığımda sadece beklemem söyleniyor; ancak gelen para tutarı net ve açık olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmıyor, sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Hesabıma gelen USDT bakiyesinin neden dondurulduğunun açıkça açıklanmasını, teknik veya başka bir engel yoksa bakiyemin derhal kullanılabilir hâle getirilmesini ve gerekli ise sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa G. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Sayın Mustafa G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Merhaba sorununuz çözüldü mü çözüldü ise ne kadar sürede çözüldü