to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda USDT Dondurulması Ve Açılması İçin Acil Talep
Binance TR hesabımda bulunan yaklaşık 1.036 USDT tutarındaki param bugün itibarıyla “donduruldu” olarak görünmeye başladı ve şu an bu parayı hiçbir şekilde çekemiyor veya kullanamıyorum. Uygulama içindeki varlık geçmişi ekranında da 06.09.2026 tarihli işlemde 1.036,05 USDT’nin “donduruldu” olarak yer aldığını açıkça görüyorum.
Benden beyan istenmesi üzerine istenen beyanı eksiksiz şekilde doldurup ilettim, buna rağmen hesabımdaki tutar hâlâ dondurulmuş durumda. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmayı denedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda param üzerinde tasarruf edemiyorum.
Hiçbir ek yaptırım ya da gerekçe bildirilmeden, sadece “donduruldu” ibaresi ile paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden kullanıma açılmasını, 1.036 USDT tutarındaki bakiyemin üzerindeki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Ekran görüntüsünde basamakları işaretledik. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Daha önceden canlı sohbet ile görüşme yaptıysanız lütfen bize görüşmenin takip numarası CASEID bilgisini iletiniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
