to read complaints and reviews, or file yours.Bimser İletişim D‑Smart Kampanyası Gibi Gösterilen Yanıltıcı Satış
14 Temmuz’da Bimser isimli bayiden, D-Smart kampanyası gibi anlatılarak Arris marka bir cihazı 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Bayideki E** isimli çalışan, bu ürünü D-Smart Yan Oda kampanyası kapsamında olduğunu söyleyerek D-Smart’ın adını kullanıp bizi ikna etti. Ancak daha sonra D-Smart’ı aradığımda böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını, bu şekilde bir satış yapılmadığını öğrendim.
19 Temmuz’dan itibaren cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamadım ve hizmet kullanamadım. Defalarca aramama rağmen ne D-Smart ne de Bimser bayisi tarafından tarafıma geri dönüş yapılmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ne Yan Oda kampanyasından yararlanabiliyorum ne de satın aldığım cihazı verimli şekilde kullanabiliyorum.
D-Smart’ın adını kullanarak kampanya varmış gibi davranan ve sorunlarımı çözmeyen bu bayi tarafından satılan cihazın iadesini ve ödediğim 5.500 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca adım kullanılarak yapılmış görünen fakat fiilen sunulmayan Yan Oda kampanyasının da iptal edilmesini, bu satışla ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
