to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattıma 3 gündür hiçbir kanaldan tl yükleyemiyorum. Hem Bimcell tl yükleme uygulaması çalışmıyor hem de BİM marketlerinden yaptığımız denemelerde sistem üzerinden tl yüklemesi gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleri kanalından da hatta tl yüklenemediği için hattımı kullanamıyorum. Yaşadığı...
"Biraz beklemek zorunda kaldım. Fakat sorun düzeldi. Bimcell kullanmaya devam ediyorum."
29.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontum oluştu ve tutar hesa...
25.08.2025 tarihinde saat 16:27’de annemin kullandığı Bimcell hattına internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından 4 adet vergi kesintisi mesajı geldi ve her birinden 21,50 TL kesinti yapıldığı bildirildi. Ancak, yükleme sonrası hattı kontrol ettiğimde arama yapamadığımı...
Bimcell bakiyemden kuruş kuruş para çekiyor. Her hafta en az 50 kuruş kesiliyor ve bu miktar gitgide artıyor. Bimcell'in bu durumundan şikayetçiyim ve Bimcell kullanmak pişmanlıktır. Bu hatanın düzelmesi lazım ve bazen kendi internetini kullansan bile paradan yine kesinti yapılıyor.
Bimcell hattım için 300 TL yükledim herhangi kullanım ya da paket yenileme olmadan yükleme sonrası 314 TL olan bakiyem 95 TL'ye düştü Bimcell müşteri hizmetlerini aradım İnternet kullanmışsınız dedeler. Kesinlikle 249 TL kadar harcanacak İnternet falan kullanmadık. Hiçbir detay vermedikleri gibi biz...
300 TL yükle, haftalık 5 GB internet kazan diye mesaj geldi. Ben de 300 TL yükledim, 5 GB geldi ama 16'sına kadar kullanılacak diye. 13'üne kadar başka internetim vardı, sıralamaya göre önce onun bitmesi gerekiyorken 16'sında bitecek yükle-kazan internetim kullanıldı. Neyse, müşteri hizmetlerini ara...
Merhaba, Bimcell de yüklemiş olduğum tl hiç arama yapmamamıza ve internet kullanmamamıza rağmen tükendi. Bimcell müşteri hizmetlerini iki defa aramama ve 15 er dakika konuyu sorgulamama rağmen her iki aramada da farklı bilgiler verildi. Netice olarak olmuş bitmiş yapacak bir şey yok gibi bir noktay...
300 TL yükleme yaptım. Dost Ultra paket satın aldım, yükleme aldığım görünüyor ama pakete dair internet, dakika, SMS hiçbir şey gelmedi, kullanamıyorum. Kalan bakiye de 1TL gözüküyor ve hiçbir vergi borcum yok. Bu nasıl iş? İvedilikle bu sorunun çözülmesini arz ediyorum
250 TL yükleme yaptım. Dost büyük paket satın aldım, yükleme aldığım görünüyor ama pakete dair internet, dakika, SMS hiçbir şey gelmedi, kullanamıyorum. Kalan bakiye de 0 TL gözüküyor ve hiçbir vergi borcum yok. Bu nasıl iş? Bimcell mağazasına gittim, şikayet oluşturun dediler.
Bimcell mobil telefon hattını kullanıyorum ve her ay yapılan zamlardan dolayı rahatsızım. Sanki biz parayı kolay kazanıyormuşuz gibi her ay zam yapılıyor. Geçen ay 123 TL karşılığında 3 GB internet kullanıyordum, bu ay ise fiyat 160 TL'ye yükseldi. 170 TL yükleme yaptım fakat ne internet paketi yükl...
23.02.2024 tarihinde Bimcell hattıma 250 lira bakiye yükledim. 200 lira ve üzeri yüklemelere 5 GB hediye internet verildiğinden hattımı yükledim; fakat normal konuşma, internet ve SMS paketim tanımlanmadı. Kaç defa mesaj atmama rağmen 'Talebiniz işleme alınmıştır, bilgi verilecektir.' şeklinde mesaj...
Bimcell pişmanlıktır! 3 ay önce Bimcell'e geçtim. Ancak her ay ayrı vukuat. En son paketimi yenileyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Paketi satın alamıyorum 188 TL ücreti var 35 lirada vergi borcu var toplam 223 dedi. Ne kadar yükleyebiliyorum dedim 225 dedi telefonla işlem yapayım dedim 20...
Bimcell hattıma 150 ve 15 TL toplamda 165 TL yükleme yaptım fakat mesaj geldi online da para yok paket yenilenmedi. Bana müşteri hizmetleri paket yenilenmeden parayı internet kullanarak harcadığım söyleniyor benim eski paketimden kalan internetimi kullandım. Bu kadar kısa sürede 165 TL'lik nasıl int...
04.08.2023 günü saat 09.00 da 444 ***51 numaralı telefonu aradığımda müşteri temsilcisi olarak bağlanan şahısla görüştüğümüzde durumu anlattık internet kullanmışsınız oraya gitmiş diye cevap verdi ve telefonu kapattı. Ben yaklaşık bir aydır şikayetim tarafınızdan çözülecek diye bekliyordum ama sizi...
Anafartalar Mh. Adnan Menderes Blv. No:*** ÖDEMİŞ/İzmir'deki mağazanızda 03/08/2023 saat 18.50.49'da 100.00 TL yükleme yaptım ki paket programım yenilensin ama 04/08/2023 sabahı saat 09.00'da telefonumu kontrol ettiğimde 100.00 TL'nin yüklenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerine telefon açtığımızda i...
10 Yıldır müşterinizim ve evimde ki ailem de BİM seli kullanıyoruz. Bana gönderilen mesajlarınızda 88 TL bulunduğunda paketiniz yenilenecektir. Bende bu mesajınıza dayanarak 03.08.2023 tarih ve saat 18,50,49 da BİM mağazasına giderek 100.00 TL yükleme yaptım. 04,08,2023 günü saat 09.35 de telefona b...
Kaç defa tl yüklediysem her seferinde internet kullanımı olarak kullanılıyor deniliyor. İnterneti kullanmadan internete kesiyorlar. Mahkemeye vereceğim sizi, hakkımı orada arayacağım. Müşteri temsilcisi internet kullanılıyor diyor, başka bir şey demiyor, kullanmadan gidiyor işte.
Bimcell'e geçen hafta VakıfBank mobil bankacılık uygulamasından tl paketi yükledim, gelmedi. 21 Haziran 03:18'de cep tl yükledim ve dekontu da elimde (işlem no:2023005661841694). Paketim bitmiş ve kullanmam kesin gerekli olduğundan sabah mesai başladığında tekrar tekrar Bimcell müşteri hizmetlerini ...
