Bimcell Müşteri Hizmetleri numaralı

505*****97 numaralı telefonumda Bimcell Dost Küçük paketi ve 20 GB Ek internet paketini aynı anda kullanıyorum Dost küçük paketim bir hafta önce bitti. Ek internet paketim üç gün sonra bitecek. Mağazada önce 200 lira yatırdım. Dost Küçük satmışlar. 3 gün sonra ek internet satın almak için hesaba 200...

BİM cell operatöründe 4 adet faturasız hattım bulunmaktadır. 0554********12 numaralı hattıma; Arnavutluk, Makedonya, Bosna Hersek, Sırbistan, Karadağ (Balkan ülkeleri) da kullanılmak üzere her şey dahil 3 GB İnternet + 100 Dakika + 1000 SMS faturasız 02 Nisan 2024 tarihinde hat aldık. (01 nisanda 25...

Bimcell'e 18.03.2024 tarihinde 250 TL yükleme yaptım. Sahur kampanyası adı altında verilen hediye internet hattıma tanımlandı; ancak ben 215 TL karşılığında 9 GB internet ve konuşma paketi satın aldım ve SMS onayı ile hizmetim aktif hale getirildi. Fakat şu an ne konuşma ne de internet paketim aktif...

Çok kötü bir internet sitesi ve hizmet kalitesi. Uygun fiyatlı olmasının bu denli düşük kalitede hizmet anlamına gelmemesi gerekir. 20 defa kontör yüklemeye çalıştım ancak başarılı olamadı. Eğer bir işi doğru şekilde yapamıyorsanız, o işi yapmamalısınız. Kullanıcı dostu olması gereken site, maalesef...

Bimcell de numaramı yeni bir numara ile değiştirdim, ama şimdi ne uygulamaya girebiliyorum ne de BİM'de tl yüklemesi yapabiliyorum. BİM'deki çalışanlar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri de BİM'e yönlendiriyor. Madem ben bu numarayı kullanamayacağım neden böyle bir şey var? Sorun...

Türk Telekom altyapısı ile saçma sapan abonelikler ve kesilen ücretler. Ve Bimcell'in bunları engellemesi ve müşteri hizmetleri numarası ile halledin demesi. Ortada arayacak bir numarada yok... Verdikleri numara sisteme kaydettik diyor. Ortada mesaj yok, onay yok. Direk bilgi mesajları geliyor. Para...

Hattımda olan seksen Türk Lirası yok oldu. Hiçbir bildirim gelmedi, açıklama istiyorum. Bu durum her zaman oluyor. Lütfen bu para nereye gitti? Açıklama talep ediyorum. Zaten hizmet çok pahalı, güçlükle alabiliyoruz. Neden mağdur olmak zorundayım? Ücretsiz bir müşteri hizmetleri numarası bile yok ki...

444 4 551 numaralı müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Ağ meşgul diyor. Anlam veremedim. İstediğimiz zaman ulaşamayacaksak neden var numaranız. Ayrıca Aralık'ta zam gelen tarifeye tekrar ocakta Şubat'ta zam mı gelir. Uygun oluyor diye eski tarifeme de geçemeyeceğim. Çözün bunu.

12.02.2024 Tarihinde Bimcell uygulamasını kullanarak 125 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Para hesabımdan çıktı fakat hala tl yükleme gerçekleşmedi. Bimcell Müşteri hizmetleri sorun bankada diyor, banka ise ödemenin yapıldığını sorunun Bimcell'de olduğunu iddia ediyor. Bimcell müşteri hizmetleri d...

Bimcell tl yükleme yaptım. Ancak hatta para yüklenmedi. Müşteri hizmetleri aldığınız markette çözülecek diyor market müşteri hizmetleri çözecek diyor ama sorun çözülmüyor. Yükleme yaptığım şube Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Turgut Özal caddesindeki BİM şubesi. Şubeden telefon numaramı almalarına r...

Vallahi kusura bakmayın ama her paket yaptırmak istediğimde 15-20 tane BİM geziyorum ve paket yaptıramıyorum. Sorunun ne olduğunu bilen ya da yardım alabileceğimiz bir telefon numarası yok. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama telesekreterden başkası çıkmıyor. Bu mağduriyetimi nasıl çözeceksin...

22.01.2024 tarihinde saat 17:19'da 200 TL kontör yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetleri ile görüşme yapılmadığı için sorunumu anlatamıyorum. 'Şu numarayı tuşla' gibi yönlendirmelerle sorun çözülmüyor. Bimc...

28.01.2024 tarihinde saat 00:37'da 188 TL paket yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Daha önce de en az dört kez daha oldu. İnternetim hiç olmadığı için uğraşamadım. Ya paramı geri verin ya paket yapılsın. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetle...

22.01.2024 tarihinde saat 17:19'da 200 TL kontör yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetleri ile görüşme yapılmadığı için sorunumu anlatamıyorum. 'Şu numarayı tuşla' gibi yönlendirmelerle sorun çözülmüyor. Bimc...

Numaramı Bimcell'e taşımak için BİM mağazasından dijital ortamda başvurdum 6 gündür taşıma gerçekleşemedi. Bimcell müşteri hizmetleri başvurunun sistemde gözükmediğimi söyledi tekrar başvurmamı istedi. İş bilmeyen personelin cezasını müşteri çekiyor. İletişim 5385***770.

0505712***49 numaralı hattım için Bimcell Dost orta paket tanımladım. Paket yenilemesi için 150₺ yükledim. 29 gün içinde yükleme yapılmazsa paket otomatik olarak iptal oluyormuş. Yüklediğim para boşa gitti. Müşteri hizmetleri 'sistem bu şekilde, yapacak bir şey yok' dedi. Paketiniz iki misli fiyata ...

Az önce 0551********43 numaralı hatta 150 TL para yükledim, bakiyem birdenbire 74 TL kaldı. Müşteri hizmetleri bana 8 aylık paketin yüklenmediğini ve bu yüzden veri kullanımının kesildiğini söylüyor. Ben en geç bundan 2 ay önce TL yükledim, kartın ağırlığı 8 ay bile olmadı. Lütfen bunu çözüme kavuşt...

İlgili evrakları bulmadığım için ve defalarca arayarak ve almış olduğum BİM şikayetimi dile getirdiğim halde halen bana dönüş olmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. * Almış olduğum hattım içinde tl olmasına rağmen kapandı ve geri almadım. * Bu defaatle dile getirdiğim halde cevap ve dönüş a...

Arkadaşlar, ben de Bimcell'liydim. Numaram gizli çıkmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, numaramı açtılar ama yine de birini aradığımda gizli numara olarak görünüyordu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana numaramın gizli olmadığını söylediler ama hala gizli görünüyordu. Müşteri hizmetlerine öz...

Haftada bir kez 159 TL'lik lira yüklemem gerekiyor. Nasıl bitiyor anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Öyle bir menü yok. Her sorun yaşadığımda iki saat zaman harcıyorum. Sonuç yok. Bir muhatap bulamıyorsunuz. Bir numara var sözde müşteri hizmetleri numarası. Fakat bağlanmıyor. Sesli ...

Bimcell Mega paket kullanırken faturasız 17 Ekim 2023 yılında saat 11.35'te yenilemem gerekirken bir alt paket olan Bimcell faturasız büyük pakete geçmek istediğimi söyledim müşteri hizmetleri çalışanına Mega paketim iptal edilip büyük paket 17 Ekimde geçmem için talebim alındı 15 Ekim 2023 tarihind...

48 saat önce numaramı Bimcell e taşıdım hala açılmadı. Müşteri hizmetleri yardım etmedi. Ve BİM mağazası numaramı taşıdığında yarım saat içinde açılır demişti. Mağduriyetim asla giderilmiyor BTK yi dahi aradım. Keşke taşımasaydım ben taşıdım siz taşımayın

Bimcell müşteri hizmetleri yurt dışından arama yapılamıyor. +90 555 444 *** sesli yanıt sisteminde bu telefon numarası kullanım dışıdır diyor. Numara değişikliği yapmak istiyorum ama bu yüzden yapamıyorum. Bimcell müşteri hizmetleri acil beni aramasın lütfen ve bu sorunu bir an önce çözüm bulsunlar.

5059****35 numarama Bimsell uygulamasından kredi kartı ile yükleme yaptım. 01.10.2023 tarihinde paket yapmak istedim ancak lira yeterli değil diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve sorun olmadığını söylediler. Yükledim 120 TL kayboldu. Müşteri temsilcisini aradım ve 120 TL yüklendiğini...