to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell numara değişikliği için 10 gündür müşteri temsilcileri ile görüşmekteyim. Cevapları, son numara değişikliği üzerinden 31 gün geçmediği için yapılamamaktadır uyarısı alıyorlarmış. Ben de en son ne zaman numara değişikliği yapmışım diye sorduğumda 60 gün şeklinde cevap alıyorum. Sonra 'sistemimiz hatasıdır, haklısınız' deniyor. Talep açılıp aciliyet belirtiliyor. Talep 2 gün sonra sonuçlandı SMS'i alıyorum, yine arıyorum, aynı durum. Bimcell sorunumu çözmedi, çözemedi!
İyi günler, kaç gündür Bimcell müşteri hizmetlerini arıyorum numaramı değiştirmek için. En son numara değişikliğinin ardından 31 gün geçmemiş diyorlar fakat ben en son 10 ay önce değiştirdim numaramı. Şikayet oluşturdular fakat her aradığımda aynı şeyi diyorlar. Yardımcı olur musunuz?
Bimcell numaramı değiştirmek için çağrı merkezini arıyorum ; sesli mesaj botu ile yapmaya çalıştığımda değiştirmiyor kendi kendine kapatıyor aramayı ve müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum. Benimle iletişime geçip numaramı değiştirmeme yardımcı olunuz
Bimcell hattıma ait numara değişikliği yapmak istediğimde her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre görüşme yaptıktan sonra sistemden dolayı işlem yapamadıklarını belirttikleri. Ayrıca müşteri hizmetlerine ait numaranın ücretli olduğu her defasında 65 TL yükleyip bu yüklemelerimde müşt...
Yorumlar