to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell, İleri tarihli işlem adı altında insanları yanıltarak, haksız kazanç sağlıyor.
İleri tarihli işlem olarak, 1 Aralık 2024' te otomatik açılacağını zannederek, 2 Kasım'da "Dost Ultra" paketi satın almak istedim.
Gerekli olan bakiye 250 TL İken, ben bakiyemi 300 TL'ye tamamladım.
1 Aralık 2024' geldiğinde, satın alıp, hazırda beklettiğimi zannettiğim paket maalesef açılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, "Paketiniz açılmadan önce bakiyeden harcamışsınız görünüyor."Dedi.
Bu ne kabul edilmez bir durumdur böyle!.
Ben, ileri tarihli bir işlem yaparak paket satın aldıysam, neden benim paketim bir kenarda, günü geldiğinde açılmak üzere bekletilmiyor da, bakiye olarak tutulup, liralar harcanıyor?
İleri tarihli işlem, bakiyeye para yatırmak ise, bunu neden net olarak açıklamıyor ve; "paranız bakiye olarak işlem görecek demiyor?
Ayrıca, eğer bakiye olarak işlem görecekse, ben neden fazladan para yükleyip, lira olarak harcayayım?
Bu nasıl bir ahlak?
Bu nasıl bir ticaret anlayışı?
"ileri tarihli işlem"DEN kasıt ne ise o kasıt gizli kalmamalı,
şüpheye mahal bırakmayacak şekilde açıklanmalı,
benzeri hileler yapılmamalı!
Bimcell, İleri tarihli işlem adı altında insanları yanıltarak, haksız kazanç sağlıyor. İleri tarihli işlem olarak, 1 Aralık 2024' te otomatik açılacağını zannederek, 2 Kasım'da "Dost Ultra" paketi satın almak istedim. Gerekli olan bakiye 250 TL İken, ben bakiyemi 300 TL'ye tamamladım. 1 Aralık 2024' geldiğinde, satın alıp, hazırda beklettiğimi zannettiğim paket maalesef açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, "Paketiniz açılmadan önce bakiyeden harcamışsınız görünüyor."Dedi. Bu ne kabul edilmez bir durumdur böyle!. Ben, ileri tarihli bir işlem yaparak paket satın aldıysam, neden benim paketim bir kenarda, günü geldiğinde açılmak üzere bekletilmiyor da, bakiye olarak tutulup, liralar harcanıyor? İleri tarihli işlem, bakiyeye para yatırmak ise, bunu neden net olarak açıklamıyor ve; "paranız bakiye olarak işlem görecek demiyor? Ayrıca, eğer bakiye olarak işlem görecekse, ben neden fazladan para yükleyip, lira olarak harcayayım?
Bu nasıl bir ticaret anlayışı? "ileri tarihli işlem"DEN kasıt ne ise o kasıt gizli kalmamalı, şüpheye mahal bırakmayacak şekilde açıklanmalı, benzeri hileler yapılmamalı!
27.02.2024 tarihinde saat 19:44'te BİM mağazasından hesabımda 122 TL olmasına rağmen ertesi gün sabah saat 09:50'de paketimin yenileneceği için Dost Mega paketi yapabilmek adına 150 TL yüklemek üzere parayı verdim. Ancak hesabıma para yüklenmedi. Bimcell'i aradığımda, benden fişi e-posta ile gönderm...
Merhaba, 7.09.2024 tarihinde bitecek olan " Bimcell Dost Büyük" tarifesi için 6.09.2024 tarihinde tarife değişikliğine giderek "Bimcell Dost Orta" tarifesini seçtim ve 170 lira para yükledim ve bakiyem 206 liraydı. Bugün (7.09.2024) ne " Bimcell Dost Orta" aktif ne de hesabımdaki 206 lira. Mağduriy...
Yıllardır Bimcell müşterisiyim; paket yenileme günü ve saati gelmeden hattıma 300 TL yükledim ve 107,10 TL de önceden vardı Toplamda hesabımda 407,10 TL varken; (250 TL'lik dost Mega paketini yenileme ücretini) otomatik olarak yeni pakete geçmediği için hesabımdaki tl kullanılarak bakiyemi bitirmişl...
270 TL değerindeki aylık BİMcell Dost Ultra paketimin 11 Aralık 2004 saat 14.35'te yenilenmesi gerekiyordu. 10 Aralık 2024 saat 23 sıralarında 300 TL yükledim. 300 TL yüklediğime dair mesaj aldım. 14,94 TL vergi kesildiğine dair bir mesaj daha aldım. Fakat otomatik olarak 11 Aralık'ta yüklenmesi ger...
Şubat 2024'te yüklenen paket parasından arta kalan 90 lira bakiyem vardı. Ardından dün kontrol edip bugün 200 TL aktardım ve Dost Mega paketimi yenilemek istedim. Bakiyemi online işlemlerden kontrol ettiğimde sadece 200 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak maal...
Yorumlar