to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde kredi kartımla 0544301xxxx numaralı Bimcell hattıma 500 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası kredi kartımdan ücret tahsil edildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, hattıma herhangi bir tl yüklemesi gerçekleşmedi.
Sorunun çözümü için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden ödeme dekontunu e*********@turktelekom.com.tr adresine göndermemi istediler. Önce PDF olarak gönderdim, ancak görüntüleyemediklerini belirttiler ve ekran görüntüsü olarak tekrar göndermemi talep ettiler. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen hattıma yükleme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
500 TL’lik yüklemenin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, Bimcell uygulaması üzerinden 0551*****79 10 numaralı faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Banka kartı ile gerçekleştirdiğim bu işlemde ücret hesabımdan çekildi, ancak hatta bakiye yüklenmedi. İşlem sonrası dekontumu da evrakturktelekom.com.tr adresine ilettim....
26.08.2025 tarihinde Bimcell hattımın (son 4 hanesi: 8270) bakiyesine internet bankacılığı üzerinden iki kez 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL yükleme yaptım. Her iki yükleme için de onay SMS’i aldım ve ödemelerin dekontları elimde mevcut. Ancak, yüklediğim tl bakiyesi hattıma yansımadı ve bakiyem ...
18.07.2023 Tarihinde Bimcell mobil üzerinden kredi kartımla 100 TL Yükleme yaptım fakat yüklenen tl telefonuma aktarılmadı... Banka mı sorguladığımda paranın Bimcell'e ödendiğine dair provizyon kodu var... Müşteri hizmetlerini 2 defa aramama ve verdikleri mail adresine (e*********@turktelekom.com.tr...
Bimcell hattım olan numarama tl yüklemek istemiştim banka kartımla. Aynı işlem saniyeler içinde iki kere tekrarlandı. Yani bankadan kaynaklı problemle iki kere 350 TL yüklemiş bulundum. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana e*********@turktelekom.com.tr adresine dekontlarımla beraber mail att...
Yorumlar