to read complaints and reviews, or file yours. 
Yani bir firmasınız. Koskoca bayram geçti, 3 gündür mağazalarınızdan bakiye yükleyemiyoruz. Sürekli hata veriyor. Kimseyle görüşemedik, kimseyle buluşamadık. Sizin telefon hizmeti vermemeniz sayesinde pek de umurunuzda olan bir konu değil galiba, 3 gündür ilgilenmediğinize göre.
01.11.2023 tarihinde BİM mağazasından Vodafone hattıma 150 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. 5 gün geçmesine rağmen hala bakiye yüklenememekte mağazaya gidip sorduğumda bizden çıkmış işlem Vodafone'da diyor müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor.
20 TL yükledim, birkaç saat sonra bakiye sıfırlandı. Aynı şekilde 4 defa yükledim. Saat sürmüyor, bakiye sıfırlanıyor. Telefonu kullanmadığım halde oluyor. Dedim ki olabilir, belki vergi borcum vardır. 150 TL yükledim, bir saat sürmedi bakiye yine sıfırlandı. Anlayamıyorum. Telefonu hiç kullanmadan ...
BİM mağazasından paket aldık paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz resmen bizi sallıyorlar. Bir mail adresi veriyorlar ekleri ile beraber yolluyoruz dönen yok. Müşteri hizmetlerini arayıp o kadar maile ve aramaya rağmen neden sorunu çözmüyorsunuz deyince onlarda bilmediği için 1 haftaya ...
Bimcell hattıma online olarak 3 gün önce yükleme yaptım kartımdan para çekildi ama bakiye yüklemesi yok, belki 20 kere müşteri temsilcileri ile görüştüm sistemsel hata deniyor halledeceğiz ama hiçbir çözüm yok. Paramla mağdur oldum resmen. Bu kadar sıkıntıyı çekmek zorunda mıyız, kendiniz dakikası a...
102 TL bakiye yükleme yapmama rağmen fişi elimde olmasına rağmen hattım arama yapmıyor ve üstelik yüklediğim bakiye sistemde görünmüyor. Müşteri temsilcisi her aramam da kayıt açtık yarım saat sonra düzelir diyor düzelen bir şey yok nereden bulaştık böyle bir hatta! Müşteri temsilcileri tamamen amat...
Yorumlar