Raflarda Etiketli Ürünler Satışa Kapalı Görünüyor, Kasada İade Ediliyor

Muğla Kavaklıdere Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yiyecek bölümünde özellikle abur cubur ürünler raflara yerleştirilmiş ve üzerinde etiketleri bulunuyor; ancak kasa aşamasına geldiğimde bu ürünler için satışa kapalı uyarısı çıkıyor ve ürünler geri iade alınıyor.

Rafa yerleştirilen ve etiketlenen bir ürünün kasada satışa kapalı olarak görünmesi hem zaman kaybına neden oluyor hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor. Satışa kapalı olan ürünlerin raflarda tutulmaması, eğer raflara yerleştiriliyorsa da kasada sorunsuz bir şekilde satılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle mağazada raf düzenlemesinin yapılmasını, satışa kapalı olan ürünlerin kesinlikle raflarda bulundurulmamasını, rafta etiketi olan ürünlerin ise kasada sorunsuz şekilde satılmasını ve bu konuda personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.