to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Yanlış İstatistik Gerekçesiyle Kayıp Sayıldı
27 Haziran saat 23:07’de Bilyoner mobil uygulaması üzerinden Kolombiya – Portekiz maçına, Sanchez’in iki top kapma istatistiği üzerine bahis yaptım. Kupon numaram 4604052729522714, kullanıcı/müşteri numaram 16269195’tir. 500 TL tutarında oynadığım bu kupondan 1.060 TL kazanç bekliyordum.
Maç sonunda Sanchez’in iki top kapma istatistiğini tamamlamasına rağmen, kuponum için “bayi istatistik hatalı olabilir” denilerek kuponum kayıp olarak değerlendirilmiş ve kazancım hesabıma yansıtılmamıştır. İstatistik gelmiş olmasına rağmen böyle bir gerekçeyle kuponumun iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle ilgili maçın ve Sanchez’in istatistiklerinin tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini ve kuponumun kazanmış olarak sayılarak 1.060 TL tutarındaki kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Problemim çözümlenmemiştir. Bana resmi sitede Sanchez in kaç top kaptığını gösteren resmi bir istatistik ekranı paylaşabilir misiniz ben Her tüm istatisliklere baktım iki top kapma yazıyor. Kanıt veri göstermenizi istiyorum. Ben bu şikayette kanıt veri paylaştım. Size göre Sanchez kaç top kapmıştır. Bildirimi siniz.
Şu cevap sizce açıklayıcı mı? 3 süt çekildi. Ben maçı izledim. Lütfen düzgün bir şekilde maçı izleyip hatayı düzeltilmisiniz
