to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Skor Sıfırlanması Nedeniyle 12 Bin TL Mağduriyet
29 Eylül saat 10.35 civarında Bilyoner üzerinden 2.5 üst olacak şekilde kuponlarımı oynadım. Maç skoru 3-2 olduktan sonra kuponlarımın tuttuğunu açıkça görmeme rağmen, bir süre sonra sistemde skorun 0-0 olarak sıfırlandığını fark ettim ve bu durum nedeniyle yaklaşık 12.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunu ardından Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, skoru başka sitelerden takip etmem gerektiğini söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Skor değişikliğinin neden ve nasıl yapıldığı konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
İlgili maç ve kuponlarıma dair ekran görüntüleri elimdedir. Haksız yere yaşadığımı düşündüğüm bu mağduriyetin giderilmesini, kuponlarımın iptal edilerek telafi edilmesini veya kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
