to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Açıklamasız İptal Edildi, Kazancım Ödenmedi
23.11.2025 tarihinde saat 21:01 sularında Bilyoner üzerinden Fenerbahçe 2-0 gerideyken “Fenerbahçe kazanır” şeklinde bir kupon oynadım. Maç 2-2 olduktan hemen sonra kuponum hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve yatırdığım tutar hesabıma iade edildi.
5000 TL tutarındaki bu kuponumun kazancı yaklaşık 43.250 TL olacaktı. Kuponum ve işlemlerle ilgili ekran görüntülerim elimde mevcut olmasına rağmen, kuponun tamamen silindiğini ve herhangi bir referans ya da işlem numarasına artık erişemediğimi fark ettim.
Bu olay sonrasında Bilyoner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım.
Herhangi bir açıklama yapılmadan, maçın gidişatına göre bu şekilde kupon iptali yapılmasını kabul etmiyorum. Oynadığım anda sistem tarafından onaylanan kuponumun geçerli sayılmasını ve yaklaşık 43.250 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Merhaba tekrardan, 32 yaşındayım, bahis hayatimin hep tatli bir parçası olmuştur fakat bu problem eğer çözülmezse hesabımı kapatacağım ve bir daha asla Türkiye'de bahis oynamayacagim. Kabul edilir değil Çünkü, eminim kupon kaybetseydi iptal etmeyecektiniz. 2-0 gerideyken hiç oynatmasaydınız anlardım fakat 2-2 olduğu anda iptal edilmesi kabul edilir değil. İsin komiği haydan gelen huya gider bir durum var uzun vadede zaten size dönecek bir parayken bu, bu yaptığınızı anlamak gerçekten mümkün değil. Dilerim mesajım ciddiye alınır, böyle bir hayal kırıklığı yaşayacağımı gerçekten düşünmezdim.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Devamında okuyacak arkadaşlara açıklama olması acısından yazıyorum. Çözülmedi ve Bilyoner hesabımı kapatıyorum. 43k kazancımın yerine 50 TL Bonus vermek istediler :) Benim için bahis bitmiştir. Umarım topluca bırakır insanlar.
Bilyoner sıkıntılı ve işini yapmayanlar var sıkıntı buradan bu yazımı gören Bilyoner yetkilileri neden böyle yazdığımı anlayacaklardır. Aynısını banada yaptılar.