Bilyoner’de Kazanmalı Kuponum Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Düzeltme Talebi




Dün gece oynanan Irak – Norveç maçını 90 dakika boyunca canlı izledim. Maç bittikten sonra da emin olmak için tekrar izledim, acaba benim mi gözümden bir şey kaçtı diye kontrol ettim. “Norveç 6 isabetli şut atar” bahsine ciddi bir miktarda oyun oynadım. Kupon numaram 4603952700180464’tür. Maçın bitmesinin ardından kuponumun kazançlı olmasını beklerken, sistemde kupon bir anda kaybetti olarak göründü.
Google’ın milyonlarca insanın kullandığı ana sayfasındaki maç istatistiği tablosundan 12.29 saatli alınmış ekran görüntüm mevcut. Ayrıca İddaa’nın kendi resmi maç sonuçları sayfasındaki istatistik tablosunun da ekran görüntüsünü aldım. Her iki kaynaktaki verilerle Bilyoner sisteminde görünen istatistiklerin uyuşmadığını açıkça görüyorum.
Uzun süredir Bilyoner üzerinden oyun oynayan ve bugüne kadar ciddi miktarlarda para harcamış bir kullanıcıyım. Şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım ve sitenizden genel olarak memnundum. Ancak bu yaşanan durum güven sarsıcı niteliktedir. Bu maç ve kupon için ekibinizin maçı ve istatistikleri detaylı şekilde incelemesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Belirttiğim istatistiklere dair Google ana sayfası ve İddaa’nın resmi maç sonuçları sayfasından aldığım ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum. Şikayetimin giderilmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi halinde, hukuki yollara başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
İncelemeyi istatistik aldığınız şirketlere söyleyin onlar incelesinler. Siz problem yok deyip geçiştiriyorsunuz. Maçı 90 dakika izleyecek 1 şirket çalışanı yok mu acaba?
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri












10 günde 4 kupon paramı yatırmadılar böyle devam ederse yargıya taşıyacağım işi