Bilyoner Üyeliğinde Yüksek Kayıplara Rağmen Yetersiz Promosyon Teklifi

Yaklaşık dört senedir Bilyoner üyesiyim ve bu süre içinde toplamda 250.000–300.000 TL civarında kaybım olmasına rağmen, promosyon talep ettiğimde hesabıma dalga geçer gibi 35–40 TL gibi son derece düşük ve komik tutarlarda promosyonlar yükleniyor. Uzun süredir aktif ve yüksek meblağlarda oynayan bir kullanıcı olarak bu tutarları kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum.

Promosyon talebimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda da sadece bu kadar promosyon yükleyebildiklerini söylediler ve bunun dışında herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Bu durum hem müşteriye verilen değerin düşük olduğunu hissettiriyor hem de sadık kullanıcıları ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

Uzun yıllardır Bilyoner’e verdiğim desteğin ve yaşadığım çok yüksek kayıpların karşılığında, hesabımın geçmişi dikkate alınarak tatmin edici ve anlamlı bir promosyon tanımlanmasını istiyorum. Bu talebim karşılanmazsa Bilyoner üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.