Bilyoner Kuponum Haksızca Kayıp Gösteriliyor Ve Ödeme Alınamıyor

Bilyoner hesabımda oynadığım Liechtenstein– Litvanya maçını içeren kuponum sistemde haksız şekilde kayıp olarak gösterildi. Bunun üzerine Merkezi Bahis Sistemi/iddaa.com ile görüştüm. İlgili birimler kuponumu ve maçı detaylı şekilde inceleyip bana “bahisiniz kazanmıştır, paranızın ödenmesi gerekiyor” şeklinde net ve resmi bir teyit verdi.
Merkezi Bahis Sistemi’nin bu açık onayına rağmen Bilyoner tarafında kuponum hâlâ kaybetmiş olarak görünmekte ve kazancım hesabıma ödenmemektedir. Ana sistem sağlayıcısının resmi teyidi doğrultusunda, ilgili kuponun acilen “kazanan” olarak güncellenmesini ve doğan tüm kazanç bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum ve hukuki süreçleri başlatacağımı bildirmek isterim para az peşine düşmem normalde ama param sizde kalmasın ve hatanın düzeltilmesi ve sizle hiçbir şekilde sizinle iletişime geçmek istemiyorum hatanızı düzeltin iş farklı boyutlara binmeden 1 sene içinde yaptığınız 12.13 hata bekliyorum
Gelişme
Bilyoner, 24 Eylül 2026 tarihinde oynanan Lihtenştayn - Litvanya UEFA Uluslar Ligi maçına yaptığım kuponu açıkça kazanmış olmasına rağmen kaybetti göstermiş ve üstüne dalga geçer gibi 50 TL’lik teselli bonusu teklif etmiştir.
Bu maçta Bilyoner üzerinden “31 ila 40. Dakikalar arasında hangi takım daha çok kart ceza puanı alır? ” seçeneğinde “Ev (Lihtenştayn) ” tercihiyle 500 TL bastım. Maksimum kazancım 2.055,00 TL’dir. Resmi UEFA verilerinde ve Mackolik, Sporx gibi yerli-yabancı tüm spor sitelerinde net bir şekilde görüldüğü üzere Lihtenştayn oyuncusu Ferhat Sağlam tam 40. Dakikada (40:00) sarı kart görmüştür. Futbol ve bahis kurallarına göre 40:00’da çıkan kart “31-40” baremine dahildir ve bu aralıkta başka kart çıkmamıştır. Bu nedenle kuponumun kesin olarak kazanmış olması gerekmektedir.
Buna rağmen Bilyoner sistemi kuponumu haksız şekilde “kaybetti” olarak işaretlemiş, ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bariz hatayı kabul etmek yerine hesabıma 50 TL – 100 TL civarında puan yüklemeyi teklif etmişlerdir. Ben sadaka veya teselli bonusu değil, hakkım olan 2.055 TL’lik yasal kazancımı istiyorum. Bu yaklaşımı hem müşteriyle dalga geçmek hem de net bir kazancı gasbetmek olarak görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli tüm resmi UEFA kanıtları ve ekran görüntüleriyle birlikte CİMER üzerinden Spor Toto Teşkilat Başkanlığı’na resmi şikayetimi ilettim. Bilyoner’in bu açık hatasını ve haksız kazanç gaspını derhal düzeltmesini, ilgili maça ait kuponumu resmi veriler ışığında yeniden değerlendirerek 2.055 TL kazancımı eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırmasını talep ediyorum. İnsanları mağdur edip küçük bonuslarla susturmaya çalışmak yerine, yasal haklarını teslim etmelerini bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevap ilgi alaka sıfır 2 gündür aynı terane arkadaşlar oynayan varsa yol yakınken Bilyoner'den üyeliğinizi kapatın canınız yanmasın asla ve asla oynamayın
Değerli Üyemiz, İlettiğiniz konu ile ilgili detaylı incelemelerimiz tüm hızıyla devam etmektedir. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri



