Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
13 Şubat 12:10
460
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün kurulum yapıldı”

Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL 75P8K model televizyonu Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün kargo ile adresime sorunsuz bir şekilde ulaştı ancak kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

10.02.2026 tarihinde kurulum için aradığımda bana 1–3 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 4. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen; televizyonum kapalı kutu halinde 4 gündür evde öylece duruyor ve kullanamıyorum.

Kurulum için ayrıca bir müşteri numarası ya da servis kaydı talep edilmedi, sadece 1–3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak bu söz tutulmadı. Sürecin uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

TCL 75P8K televizyonumun kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini, geciken bu süreçle ilgili olarak da tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kaan
Kaan
13 Şubat 16:00
Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aynı gün öğleden sonra gelindi ve kurulumu yapıldı teşekkürler.

Kaan
Kaan
19 Şubat 21:41

Aynı gün kurulum yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Kurulumu Geciktiriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Süleyman
10 Aralık 2025 15:38
1.764

Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Yokluğu İade Hakkımı Tehlikeye Atıyor

profile
Tekin
01 Ocak 12:31
1.599
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan TCL C6K TV’de EPG Arızası Ve Servis Haysiyeti Olmaması

profile
Zafer
07 Şubat 15:04
401
Benzer Şikayet Yaz