Bilkom Garanti Süresi Yanlış Belirlenen Klima İçin Çözüm Bekliyorum

15.06.2024 tarihinde BİM marketten TCL 18000 BTU klima aldım. 3 yıl Bilkom güvencesi vardı. Ben de telefondan 0850 2099825 numaralı TCL merkez servisi...

Bilkom şirketinin sattığı TLC marka klima BİM'den klima aldım. Ürünü BİM mağazasından çıkarmadan servis için Bilkom'u aradığımda 2 yıl uzatma ve kasko yaptık ve parası da çekildi. Anlaşmazlıktan dolayı iptali gerçekleştirdik. Aynı dakika BİM mağazasından iptali gerçekleştirdik ve anında para geri döndü. Aynı dakika Bilkom'u aradığımda ne iptal gerçekleştirdiler ne de iademi. Aynı gün içerisinde yapılmış olan işlemin gün sonu alınmadan bakiye geri döner. Bilkom'dan sigorta şirketine mail gitmesine rağmen ciddiye almamışlardır. 24'ünde iadeyi başlatacaklarını söylüyorlar. Hiç kimseye önermiyorum.

15.06.2024 tarihinde BİM marketten TCL 18000 BTU klima aldım. 3 yıl Bilkom güvencesi vardı. Ben de telefondan 0850 2099825 numaralı TCL merkez servisi...

22.06.2024 tarihinde BİM mağazasından TCL marka klima aldım. BİM afişinde 3 yıl garantili ayrıca 5 yıl kompresör (dış ünite), kullanım kılavuzunda 3 yıl garantili yazıyor. Klimayı kurmaya gelen servis benden 300 TL ücret istedi (dış ünite sehpası için), ben veremedim. Klimayı kurdular, gönderilen be...
TCL klima bu kış aldım. Isıtmada motordan ses gelmiyordu. Soğutmayı 2/3 kullanımdan sonra motordan çalışmasının dışında zorlanıp değişik sesler geliyor. Servisi aradık geldi. Oda sesin olduğunu fark etti. TCL garantisine Bilkom bakıyor onlarla konuşup bize cevap vermelerini bekliyorum. Anladığım kad...

Merhabalar Haziran 2024 te BİM mağazasından Bilkom güvencesi adı altında TCL marka klima aldım. Ürün afişinde iç ünite 3 kompresör yani dus ünite 5 yıl garantili (afiş resimlerde mevcut) olduğu görülüyor. Kurulumdan sonra servis bana Sadece 2 yıl garantili olduğunu gösteren bir belge gönderdi. 5 ayd...
TCL marka bir t. C. Satın aldım. Görüntüyle ilgili bir problemim vardı. Bilkom'u aradım 7 Kasımda, kaydımı aldı. Servis benim 1 hafta sonra arayıp TV'yi aldı. Evde TV'ye bakmadılar bile, paketlememi söyledi. Gelip alacaklarını söylediler. Ben paketledim ilk aramamdan 1 hafta sonra aldılar götürdüler...
Yorumlar