to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2024 tarihinde BİM mağazasından TCL marka klima aldım. BİM afişinde 3 yıl garantili ayrıca 5 yıl kompresör (dış ünite), kullanım kılavuzunda 3 yıl garantili yazıyor. Klimayı kurmaya gelen servis benden 300 TL ücret istedi (dış ünite sehpası için), ben veremedim. Klimayı kurdular, gönderilen belgede garanti 2 yıl görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şeyden haberleri yok, ilgilenmiyorlar. Kaliteli bir ürün ama Bilkom hakkını vermiyor. İki fotoğraf ekledim. Biri BİM kataloğu, diğeri servisin yazdığı garanti belgesi.
15.06.2024 tarihinde BİM marketten TCL 18000 BTU klima aldım. 3 yıl Bilkom güvencesi vardı. Ben de telefondan 0850 2099825 numaralı TCL merkez servisi...
Merhabalar Haziran 2024 te BİM mağazasından Bilkom güvencesi adı altında TCL marka klima aldım. Ürün afişinde iç ünite 3 kompresör yani dus ünite 5 yıl garantili (afiş resimlerde mevcut) olduğu görülüyor. Kurulumdan sonra servis bana Sadece 2 yıl garantili olduğunu gösteren bir belge gönderdi. 5 ayd...
Klima alma niyetindeydim farklı firmaların müşteri hizmetlerini aradım ve TCL bana 2, 3 gün içinde montaj olduğunu beyan etti. Tüm konuşmalar Bilkom un elinde vardır. Akabinde buna istinaden 12000 BTU TCL klima sipariş ettim montaj 3 hafta sonrası yapıldı ve 2 ayrı gün de geleceğiz deyip izin günümü...
Bilkom şirketinin sattığı TLC marka klima BİM'den klima aldım. Ürünü BİM mağazasından çıkarmadan servis için Bilkom'u aradığımda 2 yıl uzatma ve kasko yaptık ve parası da çekildi. Anlaşmazlıktan dolayı iptali gerçekleştirdik. Aynı dakika BİM mağazasından iptali gerçekleştirdik ve anında para geri dö...
BİM marketten 7.06.2024 tarihinde TCL marka klima aldım. Kurulumu için Bilkom servisi aradım kayıt aldılar. Birkaç gün sonra servis arar kurarlar diye bilgi verdiler 13 gün geçti aramadılar. Daha ne kadar beklememiz gerekli sayın yetkiler çözüm bekliyoruz. Koskoca Koç Holding e bağlı Bilkom a güvend...
Yorumlar