to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada dan 2 adet 12.000 BTU TCL marka klima satın aldım. 15.06.2024 tarihinde elime ulaştı. Ve aynı gün Bilkom müşteri temsilcisini arayıp montaj talebinde bulundum. Bayram sonrası 20.06.2024 tarihinde sabah Mersin Mezitli yetkili servis olan Güler Tekniği arayıp ne zaman montaja gelebilecek lerini sorduğumda en erken 20.07.2024 tarihinde yani 1 ay sonraya gün verdi. Tekrar Bilkom müşteri hizmetleri arayıp neden böyle olduğunu sorduğumda bana "BİM kampanyasından dolayı bayram öncesi satışların yoğunluğundan kaynaklı böyle bir durum olduğunu. Mersin için yapacakları bir şeyin olmadığını" söyledi. 1 hafta ya da 10 gün olsa neyse. Mersin gibi bir yerde 1 ay sonraya bir de yazın tam ortasına gün verilir mi? Madem o yoğunluğu karşılayacak kapasitede değilsiniz. Neden bu kadar satış yapıp insanları mağdur ediyorsunuz. Bayram öncesi diğer markalar da aynı fiyattı ama TCL markasına güvenip onu satın almıştım. Şimdi evim de iki adet toplam 4 adet koli orta yerde duruyor. 2 çocuklu bir aile olarak ben biz sıcaktan kavruluyoruz. Resmen kendi paramızla rezil olduk.
TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimayı 10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Egeizo satıcısından 25.049 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, paketi açıp kurulumu yaptı. Ancak iç ünite üzerinde çok yoğun şekilde çizikler ve deformeler vardı; plastik yüzey matlaşmı...
Hepsiburada uygulamasından 21.07.2025 tarihinde kullanıcı yorumlarına bakarak Adana'da ikamet eden annem için, 4228065461 sipariş numarası ile TCL marka klima aldım. Ürün kısa sürede teslim edildi. Ürünün kurulumu için 0 54*********53 ile TCL servisinden kayıt oluşturdum. Kısa sürede size dönüş yapı...
11/07 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım TCL Elite Plus 12000 wifili klima için 10 gündür klima kurulumu bekliyoruz. Bilkom'dan servis kaydı oluşturuldu, hâlâ ne gelen var ne arayan. Bu nasıl bir durum? Yazın ortasında adeta perişan olduk. TCL tam bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetleri zaten sorumsu...
Klima alma niyetindeydim farklı firmaların müşteri hizmetlerini aradım ve TCL bana 2, 3 gün içinde montaj olduğunu beyan etti. Tüm konuşmalar Bilkom un elinde vardır. Akabinde buna istinaden 12000 BTU TCL klima sipariş ettim montaj 3 hafta sonrası yapıldı ve 2 ayrı gün de geleceğiz deyip izin günümü...
11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka TAC-24CHSD-TPG11I T-Pro 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için TCL Türkiye distribütörü olan Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'ye başvurdum ve yetkili servis olarak Cantek Soğutma Elektronik yönlendirildi. Ancak Cantek Soğutma Elektronik, defalarca ...
Yorumlar