to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen 60 TL’nin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyorum
5–6 Ağustos gecesi yanlışlıkla bilira hesabına 60 TL para gönderdim. Bu tutarı bilerek yatırmadığım, yanlışlıkla işlem yaptığım için paramın hesabıma geri iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla benimle iletişime geçilmedi.
Yanlışlıkla gönderdiğim ve kullanmadığım 60 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini, acilen tarafımla iletişime geçilip problemimin ivedilikle çözülmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Sevgi Hanım, 05.08.2025 tarihinde saat 22:59'da gerçekleştirdiğiniz 10.000 TL ve saat 23:02'de gerçekleştirdiğiniz 50.000 TL tutarındaki transfer işlemleriniz, iş gününü takip eden 06.08.2025 tarihinde saat 09:36 itibarıyla hesabınıza iade edilmiştir. İade işlemleri, iş gününü takip eden ilk mesai saatlerinde gerçekleştirilmektedir. Banka hesabımızdan transfer çıkışları tamamlanmış olup, konuya ilişkin tarafınız telefonla bilgilendirilmiş ve işlemlere ait dekontlar e-posta aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Konuyla ilgili ihtiyaç duymanız halinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, bilira Kripto Destek Ekibi
